El auge de la Comunicación Corporativa

~ Viernes, 11 Mayo 2007 ~

El liderazgo

11:06 H.- Capítulo: 19.- El liderazgo

¿Los líderes nacen o se hacen? Esta eterna cuestión puede estar contestada para mucha gente en un sentido u otro, pero realmente la incógnita sigue sin ser despejada definitivamente. Lo que sí es evidente es que, para que se ejerza cualquier liderazgo, es necesario comunicar. Normalmente los líderes funcionan por pura intuición, lo que significa en la mayoría de los casos que no hay una estructura para desarrollar su tarea.

De forma muy sencilla podemos ver con claridad que para que las personas puedan seguir a otra es necesario movilizar un mensaje y distrubuirlo por determinados canales. Eso exige una gestión especializada, que la Comunicación Corporativa sabe llevar adelante.

~ Lunes, 07 Mayo 2007 ~

Ser portavoz

08:06 H.- Capítulo: 18.- Ser portavoz

Asumir la tarea de portavoz es comprometida puesto que, depende de cómo se realice, así será el tono con el que se refleje la actividad de nuestra organización. Es básico que nuestra organización lo haga bien, pero si el que no hace bien su papel es el portavoz, puede que algo de lo que la empresa pueda sentirse orgullosa acabe siendo motivo de decepción una vez se refleje en los medios de comunicación.

~ Jueves, 03 Mayo 2007 ~

Números y control, nuestro talón de Aquiles

15:03 H.- Capítulo: 17.- Números y control

A nadie se le escapa que la Comunicación es una disciplina eminentemente cualitativa que tiene dificultades objetivas para medir sus resultados en términos numéricos que sirvan para ser comprendidos fácilmente en los entornos empresariales. Esta realidad exige una mayor aclimatación de los profesionales de la Comunicación que, cuando menos, deben poner su trabajo en función de los resultados obtenidos en en el balance y la cuenta de resultados.

Otro requisito fundamental en las tareas de los comunicadores en las organizaciones es el control de sus acciones desde la perspectiva de la responsabilidad y los resultados mínimos exigibles.

~ Viernes, 27 Abril 2007 ~

Cómo trabajar a través de Internet

20:53 H.- Capítulo: 16.- Cómo trabajar a través de Internet

Mi libro 'El auge de la Comunicación Corporativa' fue acabado antes de mi involucración en el mundo de los blogs. Por eso, quizás, llame la atención de alguien que en el capítulo 16, que va sobre internet, no los cite. Mi perspectiva entonces, cuando redacté el texto, se acerca mucho sin embargo a lo que supone la filosofía del blog.

La red está demandando contínuos cambios en la filosofía de las empresas, ya que no se trata solamente de una herramienta que ayude a realizar determinadas tareas. Existe un diálogo emergente que conecta a las organizaciones con sus públicos a través de Internet, lo que permite a los clientes opinar y a las empresas saber qué opinan estos.

El nuevo modelo de relaciones requiere del uso de estrategias y disciplinas como la Comunicación Corporativa, ya que ésta se caracteriza y se ha caracterizado siempre por la utilización del diálogo como forma de conocimiento y de base para un desarrollo que procura resultados lo más fructíferos posibles para todos.

~ Martes, 24 Abril 2007 ~

Intranet, sí por favor

21:05 H.- Capítulo: 15.- Intranet, sí por favor

La Comunicación Interna ha alcanzado su verdadera dimensión gracias a las Intranets. Ahora, todavía, vivimos un período de transición de la "cultura de papel" a la "cultura digital" que exige de todos un cambio de planteamiento en nuestra manera de trabajar, que se tiene que concretar en procedimientos y rutinas más eficientes por menos burocráticas y menos lentas.

En este marco, la Comunicación aporta la gestión de los contenidos cualitativos que crean y sostienen la cultura corporativa mediante la difusión de aquellos mensajes e informaciones que especifican nuestra particular manera de entender y hacer las cosas.