"El auge de la Comunicación Corporativa"

Un libro escrito por Benito Castro sobre el destacado papel que, actualmente, asume la COMUNICACIÓN en las organizaciones. Descargar libro en PDF (979 KB)

Benito Castro

Intermón Oxfam

~ Viernes, 20 Abril 2007 ~

Responsabilidad Social Corporativa

08:17 H.- Capítulo: 14.- Responsabilidad Social Corporativa

En nuestro mundo se está creando un modelo de consumidor/cliente medio con fuerza, influencia y capacidad crítica que, cada vez más, exige una mayor interactividad con aquellas organizaciones que forman parte de su vida: las que lo visten, lo transportan, lo alimentan, divierten o le permiten conocer qué ocurre en su entorno.

Todas estas personas prefieren que las empresas en las que confían estén concernidas en los mismos asuntos que ellas: luchas contra las desigualdades sociales, la protección del medio ambiente, los aspectos éticos...Esta nueva realidad indica que la empresa tiene que ir más allá de la exigencia clásica y fundamental de generar riqueza.

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1. Ignacio Duelo ~ Viernes, 20 Abr 2007 | 23:58H:

La RSC ya ha salido de su concepción original de filantropía y se expande ahora al "comprador social", esto es, al consumidor que antes de elegir un producto se fija en qué condiciones ha sido producido: medio ambiente, condiciones de trabajo humano, relaciones con los proveedores, etc.

El consumidor, que se identificaba con la marca a través de los simbolismos que ésta emanaba, ahora impone símbolos con los cuales la marca debe identificarse. Me arriesgaría a decir que la propuesta de marca de una organización está mucho más limitada que antes, porque debe enmarcarse en ciertos parámetros ajenos a su actividad propiamente dicha.

Saludos desde Buenos Aires.

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